Asunción, IP.- La Dirección Nacional de Transporte (Dinatran) restablece desde este lunes la presencia permanente de sus funcionarios en la Terminal de Ómnibus de Asunción (TOA), con el objetivo de atender los reclamos de los usuarios del transporte y trabajar de manera coordinada con las empresas permisionarias .
Con esta medida se busca el cumplimiento efectivo de las frecuencias en los horarios, calidad de los buses y el cobro justo del pasaje, según anunció el director nacional, Juan José Vidal.
Hasta el momento, los funcionarios solo se instalaban en la terminal durante los operativos tradicionales de Semana Santa, Caacupé y Fin de Año, ya que habían perdido su puesto de control fijo durante el siniestro que afectó a la principal terminal terrestre del país en marzo 2017.
El equipo técnico de la Dinatran inicia este lunes sus actividades con la implementación de servicios de atención al usuario y el procesamiento de denuncias mediante un formulario con la información que los técnicos requieren para realizar las acciones y los seguimientos en cada caso, informó el Director Nacional.
El fortalecimiento de la presencia de los técnicos de la Dinatrán implica la implementación de servicios renovados, así como la habilitación de un nuevo puesto permanente.
La Dinatran es la entidad pública que regula el sistema de transporte de pasajeros y cargas nacionales e internacionales. En cuanto a pasajeros, le compete las unidades que prestan servicios en el interior del país, que son las de corta, media y larga distancia.