Instituciones firman convenio para optimizar servicio de Fono Ayuda

Asunción, IP.- La Secretaría Nacional de la Niñez y la Adolescencia (SNNA) y la Universidad Columbia han firmado un convenio de cooperación que consiste en desarrollar por parte de alumnos de la institución educativa, una aplicación web y móvil (android) para optimizar el servicio de Fono Ayuda 147.

Con el objetivo de vincular y articular acciones, dirigidos a impulsar e incrementar la excelencia y mejorar la calidad de los servicios de ambas instituciones, el ministro infantojuvenil, Ricardo González y el rector de la Universidad Columbia, Roberto Elías Canese firmaron el convenio de cooperación teniendo como primera actividad desarrollar por parte de alumnos de la institución, una aplicación web y móvil (android) para optimizar el servicio de Fono Ayuda 147.

Esto permitirá la sistematización de la recepción y gestión de los reportes sobre vulneración de derechos hacia niñas, niños y adolescentes ingresados al servicio gratuito de llamadas Fono Ayuda 147 dependiente de la SNNA, y una vez desarrollado el sistema, capacitar a los funcionarios en el nuevo servicio para el uso periódico del sistema operativo.

El ministro de la SNNA, Ricardo González Borgne y el rector de la Universidad Columbia, Roberto Elías Canese firmando el convenio de cooperación Foto: SNNA

El ministro agradeció al rector y a todo el equipo de trabajo de la Universidad por el apoyo “el desarrollo de este sistema será un gran instrumento para nuestro manejo de datos. Agradezco a la Universidad Columbia por el interés en este noble servicio como es el 147 Fono Ayuda, y me gustaría que podamos extenderlo hacia otras dependencias de la institución”, afirmó.

La SNNA comunicó además a la institución terciaria que desea contar también con el apoyo en áreas como asesoría jurídica, psicología, trabajo social, diseño gráfico, comunicación, ya que será beneficioso para ambas partes, la Secretaría ganaría recursos e ideas nuevas en los trabajos, y los alumnos de la universidad obtendrían experiencias en sus carreras futuras.

Posterior a la firma del convenio, la coordinadora del 147 Fono Ayuda, Licia Martínez acompañó al rector y su comitiva a conocer las instalaciones y funcionamiento del servicio.