Asunción, IP.- La Comisión Nacional de Visita Papal habilitó este viernes un Call Center exclusivo para servidores, donde los mismos recibirán informaciones acerca de las capacitaciones y los lugares donde van a servir.
Gustavo Alvarenga, encargado del sistema de comunicación de las personas que se inscribieron en la plataforma digital, informó que ya está disponible el Call Center para servidores. “Hasta ahora tenemos dos números habilitados que son: (0981) 642 592 y (0981) 362 485. El horario de atención es de 8:00 a 22:00 horas.
Este call center es solamente para servidores, para que sepan sobre las capacitaciones, dónde van a servir, y lo que más preguntan ahora es porqué no les sale si están registrados o no. La gente hace sus consultas y nosotros gestionamos todas las inquietudes que están teniendo”, explicó.
A su turno, Bettina Vera de Bogarín, coordinadora de Capacitación, informó que los 2.840 agentes multiplicadores a nivel nacional ya iniciaron las capacitaciones en las parroquias, movimientos, colegios, organizaciones y otras instancias a su cargo.
Para aquellos que tienen dudas sobre a dónde deben recurrir, Bettina Vera manifestó que “la primera instancia a la que puede recurrir un servidor anotado en la plataforma y que quiere formarse es la parroquia que le quede más cerca. No importa el credo que tenga o que normalmente no asista a la iglesia. La estructura establecida para capacitaciones son fundamentalmente las parroquias, aunque hay también colegios, empresas y movimientos que están haciendo esta réplica. Todo servidor puede ingresar a cualquier capacitación”, informó.
Manifestó que el desafío es formar a 75.000 servidores en tres semanas. Para el domingo 28 de junio se prevé el cierre de las capacitaciones, con un ensayo general para todos los servidores. Esta actividad se hará a nivel regional. La Arquidiócesis, que es la que aglutina a la mayor cantidad de servidores, junto con la diócesis de Benjamín Aceval, San Lorenzo y Castrense se van a reunir en Ñu Guazú el próximo domingo 28, desde las 6:00 a 12:00. Esta actividad no se suspenderá por inclemencias del tiempo. Las otras diócesis restantes van a informar sobre el local y el horario de convocatoria para la realización de este ensayo general.
El día de la práctica general enfocará todo lo referente a los diferentes servicios que se tienen, seguridad, liturgia y todo lo que tenga que ver con la tarea de los servidores.
Acreditaciones de los servidores
En cada diócesis, a cada coordinador diocesano se le hará la entrega oficial de las acreditaciones y los chalecos de los servidores, para su posterior distribución. Allí se verá también el lugar de servicio de aquellas personas que no se inscribieron por una parroquia y se los orientará en los puntos fijos donde deberán recurrir.
Aclaró que “la acreditación sola no le sirve a un servidor, tiene que ir acompañada por la cédula de identidad. Si a alguien se le extravió su cédula, tiene tiempo de hacer la gestión de la nueva cédula y puede presentar una cédula vieja junto con la papeleta de que está gestionando su documento, eso tendrá validez”.
El padre Tommy Nin Mitchell informó que se tiene casi 80.000 servidores de todo el país. “De esos servidores, 47.000 son mujeres y 33.000 son hombres. Más de la mitad vienen de Asunción y de Central, aunque tenemos también una gran cantidad de servidores de Alto Paraná, 6.300 servidores de ese departamento”, informó.
Consultas online
Los servidores pueden consultar su inscripción en la página web www.franciscoenparaguay.org, en la que hay un enlace que dice consultar registro de servidores, allí se ingresa el número de cédula y luego el sistema informa a la persona si está inscripta o no. En ese sentido refirió que “si alguien se inscribió pero no aparece en el registro, puede llamar al Call Center a presentar esa inquietud y vamos a buscar la solución”.
Próximamente se habilitará una pestaña específica de servidores en la página web, en la que se tendrá toda la información.
Por otro lado, la Comisión Nacional apela al apoyo de la ciudadanía. Existen tres cuentas en las que se puede colaborar para cubrir los gastos para los servidores, como alimentación, albergue, transporte y combustible.
Los feligreses pueden colaborar a través de las cuentas habilitadas para el efecto en los bancos Visión, Itaú y Continental. La cuenta habilitada en banco Visión es la 90042231/2, en Itaú la 70417555/0 y en Continental la 31-23-00460343-08, todas a nombre del Arzobispado de Asunción. Comisión Central- vista papal.
Asimismo, el Servicio Papa al 3232 también está habilitado para la recepción de información en general y para que las personas puedan realizar sus donaciones a través de ese sistema.
El call center también puede utilizarse para consultas de cómo o con qué se puede ayudar a los servidores, o los interesados pueden acercarse al Seminario Metropolitano para ser asesorados.