Funcionarios de la ANDE se capacitan para mejorar atención a clientes

Asunción, IP.- Funcionarios de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) se encuentran capacitando para mejorar las intervenciones de operación y el mantenimiento del sistema eléctrico de distribución en media y baja tensión.

El Curso de Formación de Electricistas de Redes de Distribución, en su vigésima quinta promoción, se inició desde este lunes.

Durante la apertura, el director de Gestión Regional de la ANDE, Félix Sosa destacó la importancia de esta actividad, mencionando que el curso permitirá mejorar la atención a los clientes y por ende,  todo el servicio eléctrico, acompañando las inversiones realizadas con la formación de los recursos humanos de la empresa.

El curso tendrá una carga horaria de 240 horas, es organizado por la Dirección de Gestión Regional, a través de la Oficina de Coordinación y Control de Gestión  y el Departamento de Formación y Capacitación de la Dirección de Recursos Humanos, en la sede de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Ciudad de Coronel Oviedo, departamento de Caaguazú.

La actividad, se lleva a cabo con el objetivo general de que los participantes puedan internalizar las competencias de atención de los reclamos de los usuarios del sistema eléctrico de distribución en media y baja tensión, conforme a los procedimientos operativos y de seguridad vigente.

Específicamente, para que puedan preparar materiales, equipos y herramientas conforme a la naturaleza del trabajo y al procedimiento establecido, así como realizar las intervenciones de operación y mantenimiento del sistema eléctrico de distribución en media y baja tensión, según lo indicado en las órdenes de trabajo.

Está actividad va dirigida a funcionarios de la ANDE del plano ocupacional operacional técnico, cuyos cargos sean ayudante general y del plantel permanente, además de aquellos funcionarios administrativos que realizan la función de electricistas de reclamos y/o de redes, de las diferentes localidades del país,  dependientes de la Dirección de Gestión Regional.

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