Asunción, Agencia IP. – La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) apoya la iniciativa de “Vatel Hotel & Tourism Bussines School”, de ofrecer nueve cursos a distancia en Gestión de la Hospitalidad, dirigidos a prestadores de servicios turísticos y estudiantes.
Las capacitaciones se realizarán en el marco de la campaña “Juntos, preparemos el mañana” de la mencionada casa de formación en hotelería y turismo.
Los interesados pueden ingresar a la plataforma de Vatel-Group, en el siguiente enlace y acceder al instante, de forma gratuita, a cualquiera de estos cursos virtuales en español, inglés o francés.
Esta campaña tiene por objetivo otorgar herramientas de capacitación virtual, para que durante la pandemia del covid-19, los actores del sector turístico continúen capacitándose de cara a un mañana con muchos desafíos.
Los cursos proponen temas como:
– Las mejores prácticas para recibir a un huésped
– Buenas prácticas en la gestión de conflictos con clientes
– 6 momentos clave en restauración para fidelizar al cliente
– Servicio de desayunos: como identificar las necesidades de los clientes
– Clientes de larga estancia y como satisfacer sus expectativas
– La importancia de Housekeeping en la satisfacción del cliente
– Técnicas de upselling y crosselling para incrementar los ingresos de tu restaurante, entre otros.