Asunción, Paraguay, Agencia IP.- Al cierre del 2020, un total de 97.376 personas fueron asistidas mediante el Centro de Atención Ciudadana de la Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC).
Sobre la Pensión Alimentaria para Adultos Mayores en situación de vulnerabilidad social, consultaron 79.259 personas, que representan el 81,4% del total de las consultas recibidas.
En este contexto, el Ministerio de Hacienda refiere que las consultas se centraron sobre resultados del censo, inclusión en planilla y/o la fecha de la realización del censo, así como fechas de pagos y otras cuestiones del sector de atención de la Dirección. El Call Center disponible para las consultas pertinentes es el (021) 419-8056.
Las demás fueron sobre los servicios que presta la Dependencia provenientes de familiares de veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación administrados por la DPNC. Actualmente, forman parte del sector no contributivo 226.872 beneficiarios activos.
El servicio a través del Centro de Atención Ciudadana se asocia con el objetivo de la DPNC de consolidar un modelo de gestión y administración transparente y eficiente, que brinde servicios con calidad y calidez a sectores vulnerables de la sociedad.
Las consultas sobre el sector pueden realizarse mediante la página web institucional al que puedes acceder aquí y a través del Sistema de Consulta Ciudadana en línea sobre Pensiones No Contributivas en este enlace, para lo cual el usuario debe ingresar en el sistema el número de Cédula del consultado y su fecha de nacimiento, así como también del consultante.
En la web institucional también se encuentran disponibles los requisitos necesarios para acceder a un beneficio del sector no contributivo y otros datos del sector, los cuales se puede consultar a través de la sección Pensiones, ubicada en la parte inferior de la página web.