Asunción, Paraguay, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) reitera advertencia sobre las compras de manera informal. Aquellos que adquieran productos sin contar con facturas o contratos no podrán formalizar sus reclamos en caso de inconvenientes, daños o desperfectos.
En concordancia con la compra de obsequios a los más pequeños por el “Día de Reyes”, recordado cada 6 de enero, la Sedeco promueve la formalización del mercado, evitando la desprotección del consumidor y el usuario, conforme a lo dispuesto en la ley N° 4.974/2013.
En ese contexto, advierte que aquellos que adquieran productos sin contar con facturas o contratos no podrán formalizar sus reclamos en caso de inconvenientes, daños o desperfectos, de acuerdo a los requisitos legales establecidos para el procesamiento de los reclamos.
Por otra parte, la institución insta que al adquirir los productos, se verifiquen las etiquetas de los mismos. Estos deben contar con las características, composición, cantidad, precio, origen, dirección del local del distribuidor, importador y/o fabricante todos en idioma oficial, español y/o guaraní.
Además, informa que la Dirección de Fiscalización realiza controles aleatorios en la ciudad Capital y el Área Metropolitana a fin de garantizar el cumplimiento de las normativas en relación a la protección de los Derechos de los Consumidores y Usuarios.