Asunción, IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) realizó fiscalizaciones y controles a varios locales comerciales de Asunción y Gran Asunción, en vista a la temporada de promoción denominada “Agosto liquida”, de los rubros: farmacéuticos, electrónica, electrodomésticos, muebles.
En el operativo fueron verificados más de 50 locales comerciales, siendo las infracciones más recurrentes a la Ley Nº 1334/98 “De Defensa del Consumidor y el Usuario” y normativas vigentes, la carencia de precios de venta al contado en la oferta de los productos, precio anterior y porcentaje de descuento, los productos no contaban con el cartel indicativo de los precios.
Asimismo se verificó que los precios no están en la moneda oficial (guaraníes), el redondeo del vuelto a favor del consumidor conforme a la Resolución Nº 347/14 de la Sedeco posee cartel con porcentaje de descuento pero no se indica a que producto corresponde, entre otros.
Los infractores se exponen a recibir multas que van de 20 a 10.000 jornales mínimos e incluso la clausura temporal de sus actividades comerciales.
Recomendaciones:
Informarse muy bien de las ofertas y de qué manera se le ofrece, duración, calidad, característica, precio de oferta, que toda la información esté en idioma oficial, si el producto posee garantía, que sea por escrito y mencione la duración y cobertura, recuerde sobre todo solicitar factura, pues es su comprobante legal para demostrar la relación de consumo con el proveedor.
La Sedeco advierte que los procesos de control se intensificarán en todo el territorio nacional y durante todo el año, en el marco de la campaña de difusión “Construyamos una Cultura de Consumo Responsable”.
Para consultas y reclamos al (021) 524-455 o al (0800) 11 88 99
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